停車中にスマートフォンを操作したのですが、スマホ操作がカウントされてしまいました。

走行環境によっては、GPSが正しく機能しない場合がございます。

そのタイミングでスマートフォンを操作した場合、実際には停車中であっても、GPS不調により速度データも正しく取得及び更新されない＝走行中と誤判定してしまい、スマホ操作をカウントしてしまう場合がございます。

そのような場合は、該当の運転データを「あなたの運転」詳細より、「これは私の運転ではありません」より、データの削除をお願いいたします。