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アプリの利用でお困りの方はこちら

  • 運転データはどれくらいの時間で登録されるのでしょうか?
  • 運転データが登録されません
  • 運転が記録できない(Xiaomi)
  • 運転が記録できない(OPPO)
  • 運転が記録できない(Sumsung)
  • 優良ドライバー認定証とは何ですか?
  • 【iPhoneユーザーの方】機種変更後、アプリが利用できない場合
  • 【iPhoneユーザーの方】運転データが登録されない場合の確認項目
  • 安全意識=★数の考え方に関して教えてください。
  • 電車やバス、バイク、助手席など自分の運転ではないデータが登録されてしまいました。
  • 【Androidユーザーの方】運転データが登録されない場合の確認項目
  • トリップ登録がされづらい端末一覧
  • 1回の運転データが複数のデータとして記録されたや開始終了地点が大幅にズレたなど、実際の運転と記録されたデータが異なる場合
  • 停車中にスマートフォンを操作したのですが、スマホ操作がカウントされてしまいました。
  • コンビニに立ち寄った際に、運転データの記録が終了されずスマホ操作がカウントされてしまいました。
  • 「あなたの運転」詳細確認画面の「これは私の運転ではありません」は、どのような場合に使用するのですか?
  • アプリの使い方全般に関して
  • 測定中、画面をオフにしても問題ないですか?
  • ほかのアプリを立ち上げながらても測定できていますか?
  • アプリをインストールするだけで、利用できるのでしょうか?
  • メダルはどのようにしたら獲得できますか?
  • 安全意識の算出方法に関して
  • 危険挙動の判定に関して
  • 危険挙動の判定に納得がいかない場合の対処方法
  • 高速道路でアプリを利用することは出来ますか?
  • ニックネームなど登録情報の変更は出来ますか?
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